Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Credibility Terhadap Keputusan Pembelian dengan Brand Trust sebagai Variabel Moderating (Studi pada Konsumen Kopi Kenangan di Surakarta)
Main Article Content
Abstract
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Credibility terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Kenangan di Surakarta, dengan Brand Trust sebagai variabel moderating. Metodelogi penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei terhadap 100 responden konsumen Kopi Kenangan di Surakarta. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji moderasi. Temuan umum menunjukkan bahwa Social Media Marketing berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, Influencer Credibility berpengaruh negatif signifikan, dan Brand Trust berpengaruh positif signifikan. Namun, Brand Trust tidak memoderasi pengaruh Social Media Marketing maupun Influencer Credibility terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan penelitian ini menekankan pentingnya strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian, meskipun kredibilitas influencer perlu ditingkatkan untuk menghindari dampak negatif.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ardani, W. (2022). Pengaruh Digital Marketing terhadap Perilaku Konsumen. Jurnal Tadbir Peradaban, 2(1), 40–47. https://doi.org/10.55182/jtp.v2i1.102
Ayesha, S., & Muchtar, M. (2025). Pengaruh Customer Experience , Brand Trust Dan Perceived Value Dalam Menciptakan Customer Loyalty Di Era Digital pada E-Commerce Shopee. PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2), 963–974. https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i2.1257
Carissa, D., & Rodhiah. (2025). Pengaruh Social Media Marketing dan Influencer Credibility Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Trust. Edunomika, 09(01), 1–14. https://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/16699
Dewi, N. M. P., Imbayani, I. G. A., & Ribek, P. K. (2021). Pengaruh Social Media Marketing terhadap Keputusan Pembelian yang Dimediasi E-Word of Mouth pada Givanda Store Denpasar. Jurnal Emas, 2(2), 28–42. https://doi.org/10.30388/10.30388/emas.v6i1
Elibu, E., Febrianti, A. E., Apriani, H. P., Lutfia, F., & Sutiyoso, A. H. S. (2025). Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Minat Beli Konsumen Dengan Influencer Sebagai Variabel Mediasi dan Trust Sebagai Variabel Moderasi Pada Skincare Scarlett Whiteterning. JIMA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Research Findings , Literature Review , and Systematic Review, 3(1), 17–25. https://ejournal.penerbitjurnal.com/index.php/JIMA/article/view/1064
Firmansyah, A. F., & Hargyatni, T. (2025). Brand Trust Sebagai Mediator Pengaruh Content Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Aerostreet. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1474–1482. https://doi.org/10.37531/ecotal.v6i2.2747
Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer , Kualitas Konten , dan Interaksi Sosial terhadap Keputusan Pembelian di E- Commerce TikTok. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi Digital, 2(2), 1–9. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3571
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
Kusherawati, A. P., Isaskar, R., & Dewi, H. E. (2023). Pengaruh Pemasaran Media Sosial Instagram terhadap Minat Beli dan Keputusan Pembelian dengan Brand Trust sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Dinamika Sosial Ekonomi, 24(1), 55–68. https://jurnal.upnyk.ac.id/index.php/jdse/article/view/9565
Kuswoyo, C., Lu, C., & Abednego, F. (2025). Efektivitas Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z pada Produk Azarine melalui Brand Trust. SANG PENCERAH : Jurnal Ilmiah Universitas Muhammadiyah Buton, 11(2), 417–430. https://doi.org/10.35326/pencerah.v11i2.7036
Manalu, Y. A., Saputra, H., & Gewa, A. R. (2025). Analisis Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah Di Toko Selly Kosmetik Aek Kota Batu , Kec . NA IX-X , Kab . Labuhan Batu Utara. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5(1), 6364–6378. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.18224
Mukuan, A. L., Moniharapon, S., & Poluan, J. G. (2023). Pengaruh Aktivitas Social Media Marketing Instagram, Electronic Word of Mouth dan Food Quality terhadap Keputusan Pembelian Produk Mozzaoc di Kota Manado. Jurnal EMBA, 11(1), 193–203. https://doi.org/10.35794/emba.v11i1.45563
Nurmalasari, L. (2021). Pengaruh Social Media Marketing dan Keterlibatan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian secara Online (Studi Kasus pada UMKM Bidang Kuliner). E-Jurnal Apresiasi Ekonomi Volume, 9(3), 288–299. https://doi.org/10.31846/jae.v9i3.405
Othysalonika, Muhaimin, A. W., & Faizal, F. (2022). Pengaruh Social Media marketing Terhadap Minat dan Keputusan Pembelian Konsumen pada Usaha Makanan Sehat di Kota Malang. Jurnal Ekonomi Pertanian Dan Agribisnis (JEPA), 6(3), 1134–1146. https://doi.org/10.21776/ub.jepa.2022.006.03.32
Prasetio, A. N., & Indriani, F. (2022). Analisis Pengaruh Kredibilitas Influencer Dan Disclosure Of Sponsorship Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Melalui Brand Attitude Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Generasi Z di Instagram). Diponegoro Journal of Management, 11(5), 1–12. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/38668
Pratiwi, M. I., & Patrikha, F. D. (2021). Pengaruh Gaya Hidup, Harga dan Influencer terhadap Keputusan Pembelian di Rumah Makan Se’i Sapiku Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(3), 1417–1427. https://ejournal.unesa.ac.id
Pratiwi, N., & Widiastuti, E. (2024). Pengaruh Online Customer Riview, Online Customer Rating, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Marketplace Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Solo Raya). SMOOTING, 22(4), 404–413. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v1i3.358.
Prawira, I. W., & Warmika, I. G. K. (2025). Peran Brand Trust Memediasi Pengaruh Social Media Marketing Terhadap Purchase Decision Produk Kahf Pada Tiktok Shop. E-Jurnal Manajemen, 14(8), 647–666. https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2025.v14.i8.p05
Prayoga, ohan S., & Widiastuti, E. (2025). Analisis Pengaruh Antara Ketersediaan Produk, Harga, Dan Diskon Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Toko Vape Di Wilayah Sukoharjo. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya, 11(2), 266–276. https://jurnal.eka-prasetya.ac.id/MBEP/article/view/758
Rahmawati, V. Y., Komunikasi, P. I., Komunikasi, F. I., Islam, U., & Agung, S. (2025). Pengaruh Label “ Tasya Farasya Approved ” Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Ultra Light Daily Sunscreen dengan Kepercayaan Merek sebagai Variabel Moderasi. Jejak Digital Jurnal Ilmiah Mutidisiplin, 1(4), 1031–1042. http://indojurnal.com/index.php/jejakdigital/article/view/277
Rakhmawati, F. (2023). Does Social Media Marketing Influences Consumer Purchase Decisions at Marketplace ? Airlangga Journal of Innovation Management, 4(1), 114–124. https://doi.org/10.20473/ajim.v4i1.45460
Rohmawati, S. P., & Ahmadi, M. A. (2024). Analisis Pengaruh Influencer Marketing terhadap Brand Awareness dan Purchase Decision pada Produk The Originote. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 1001–1013. https://teewanjournal.com/index.php/peng/article/view/1037
Suriyadi, F. I. (2021). Pengaruh Perceived Information Quality, Dan Endorser Credibility Terhadap Purchase Intention Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening; Produk Scarlett Whitening. Jurnal Strategi Pemasaran, 8(2), 1–10. https://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-pemasaran/article/view/12403/10795
Tatasari, T., Komaruddin, A., Meylani, M. R., & Hapsari, G. P. (2025). Peran Konten Media Sosial dalam Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Persepsi Konsumen terhadap Brand Image. Social Sciences Journal (SSJ), 3(1), 77–85. https://journal.pdphi.com/index.php/SSJ/article/view/189
Widiastuti, E., Kusanti, J., Agustiwi, A., & Susilowardani. (2025). Location Aware Machine Learning Models for Predicting Online Sales of MSMEs: A Case Study from Indonesia. Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi, 4(2), 539–552. https://doi.org/10.59066/jmae.v4i2.1556.
Widiastuti, E., & Mardiyanto, D. (2024). Analisis Pengaruh Inovasi Produk, Citra Merek, dan Strategi Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Lab Milk di Sukoharjo. Edunomika, 8(1), 1–11. https://doi.org/10.29040/jie.v8i1.12453
Widiastuti, E., Nugroho, M., & Halik, A. (2023). The Effect of Service Quality, Brand Image and Social Media on Choosing Decisions With E-Wom and Attitude as Intervening Variables on Students of Private Universities in LLDIKTI Region VI Central Java. The Seybold Report, 18(3), 47-66. https://doi.org/10.5281/zenodo.8297158
Widiastuti, E., Sukesi, & Sarsiti. (2024). Sustainable Marketing in the Digital Age: A Systematic Review of the Latest Strategies and Tactics. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 8(1), 1–12. https://doi.org/10.29040/ijebar.v8i1.12158
Widiastuti, E., Trisnowati, J., & Hartanto, A. K. (2024). The Impact Of User Testimonials, Product Availability, And Product Variation On Cosmetic Purchasing Decisions On Tokopedia: A Study On Tokopedia Cosmetic Consumers In Sukoharjo City. Asia Pacific Journal of Business Economics and Technology, 04(03), 132–141. https://doi.org/10.98765/apjbet.v4i03.263