Analisis Tingkat Adaptasi Karyawan Terhadap Sistem Monitoring Kinerja Baru: Studi Kuantitatif Deskriptif Pada PT XYZ
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat adaptasi karyawan PT XYZ terhadap implementasi sistem monitoring kinerja baru berbasis Excel yang menggantikan pola pelaporan manual yang tidak terstandarisasi. Dengan menggunakan Model Tiga Tahap Perubahan Kurt Lewin (Unfreeze, Change, Refreeze) sebagai landasan teoritis, penelitian ini memetakan profil adaptasi karyawan secara kuantitatif guna menyediakan data diagnostik bagi pengambilan keputusan manajerial. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif dengan instrumen berupa kuesioner yang disebarkan kepada 113 responden yang mencakup karyawan kantor pusat dari 21 departemen terdampak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas karyawan (91,2%) telah mencapai tahap adopsi penuh (refreezing), sementara 8,8% masih berada pada tahap penyesuaian (changing), dan tidak ditemukan karyawan dalam kategori resistensi (unfreezing). Analisis terhadap dimensi kesiapan menunjukkan bahwa aspek ketetapan (appropriateness) memiliki skor tertinggi (4,42), sedangkan efikasi diri teknis (change efficacy) mencatat skor terendah (4,12). Temuan ini mengindikasikan bahwa transisi perilaku kerja di PT XYZ telah berjalan efektif, namun manajemen perlu memprioritaskan penguatan kompetensi teknis melalui pelatihan tambahan serta konsistensi audit oleh unit Quality Assurance untuk memastikan sistem monitoring ini terinternalisasi secara permanen sebagai budaya kerja baru.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amin, A. J., Hayadi, H., Yusuf, F. A., Faturahman, & Alwi, M. N. (2024). Manajemen Perubahan: Pendekatan Dalam Perubahan Dan Resistensi Atas Perubahan. DESANTA (Indonesian of Interdisciplinary Journal), 4(2), 276–282.
Balaka, M. Y. (2022). Metodologi Penelitian Teori dan Aplikasi (1st ed.). Widina Bhakti Persada Bandung.
Burnes, B. (2020). The Origins of Lewin’s Three-Step Model of Change. Journal of Applied Behavioral Science, 56(1), 32–59. https://doi.org/10.1177/0021886319892685
Cosa, M. (2024). Digital Transformation and Flexible Performance Management : A Systematic Literature Review of the Evolution of Performance Measurement Systems. Global Journal of Flexible Systems Management, 25(3), 445–466. https://doi.org/10.1007/s40171-024-00409-9
Elfrika Suka Indah Br Ginting, Wilchan Robain, Widia BR Ginting, Sandhi Yuda Prakoso, Yesi Rahmawati, & Nabila Azhari. (2025). Penerapan Model Kotter Dalam Manajemen Perubahan Organisasi. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(1), 192–200. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i1.31
Endrejat, P. C., & Burnes, B. (2024). Draw it, Check it, Change it: Reviving Lewin’s Topology to Facilitate Organizational Change Theory and Practice. Journal of Applied Behavioral Science, 60(1), 87–112. https://doi.org/10.1177/00218863221122875
Endrejat, P. C., Klonek, F. E., Müller-Frommeyer, L. C., & Kauffeld, S. (2021). Turning change resistance into readiness: How change agents’ communication shapes recipient reactions. European Management Journal, 39(5), 595–604. https://doi.org/10.1016/j.emj.2020.11.004
Errida, A., & Lotfi, B. (2021). The determinants of organizational change management success: Literature review and case study. International Journal of Engineering Business Management, 13, 1–15. https://doi.org/10.1177/18479790211016273
Harefa, K. Y., Waruwu, S., Lase, H., & Telaumbanua, E. (2023). Implementasi Sistem Monitoring dan Evaluasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Umbu Kabupaten Nias. INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 3(6), 2054–2061.
Heriyanto, B. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif (Teori dan Aplikasi) (5th ed.).
Katsaros, K. K., Tsirikas, A. N., & Kosta, G. C. (2020). The impact of leadership on firm financial performance: the mediating role of employees’ readiness to change. Leadership and Organization Development Journal, 41(3), 333–347. https://doi.org/10.1108/LODJ-02-2019-0088
Khan, A., Qasmi, A. M., & Saddiqa, A. (2025). Impact of Transformational Leadership on Readiness for Change : Mediating Role of Psychological Empowerment and Moderating Role of Workgroup Support. 9(2).
Koilakonda, R. R., & Gudala, M. (2024). Change Management Strategies : Ensuring Smooth Transition and Adoption in IT Projects. 3(8), 280–286. https://doi.org/10.56472/25835238/IRJEMS-V3I8P132
Lumbantoruan, C. M., Tewal, B., & Lumintang, G. (2021). Faktor-Faktor Yang Menyebabkan Resistensi Terhadap Perubahan Organisasi Di PT. Pertamina ( Persero ) Integrated Terminal Bitung Factors - Factors That Causing Resistance To Organizational Change At PT. Pertamina ( Persero ) Integrated Terminal Bitung. EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis, Dan Akuntansi, 9(1), 914–923. https://doi.org/10.35794/emba.v9i1.32637
Meria, L., Tamzil, F., Unggul, U. E., & Jeruk, K. (2021). Pengaruh efikasi diri terhadap kesiapan untuk berubah dan kinerja karyawan 1,2.
Mudjisusatyo, Y., Darwin, D., & Kisno, K. (2024). Change management in Independent Campus program: application of the ADKAR model as a change management competency constructor. Cogent Education, 11(1). https://doi.org/10.1080/2331186X.2024.2381892
Pallant, J. (2020). SPSS Surival Manual: A Step by Step Guide to Data Analysis using IBM SPSS (7th ed.). Allen & Unwin.
Rizal, A., & Nur Kahfi, S. (2023). BULLET : Jurnal Multidisiplin Ilmu Manajemen Perubahan Di Era Digital: Tantangan Dan Peluang Bagi Adaptasi Organisasi. Jurnal Multidisiplin Ilmu, Volume 2 N(04), 933–941.
Rosdiana, N., & Aslami, N. (2022). Model-Model Utama Manajemen Perubahan dalam Pemikiran Kurt Lewin. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Bisnis Digital, 1(2), 251–256.
Sufriyadi, A., & Perkasa, D. H. (2025). Strategi Manajemen Perubahan Dan Kinerja Organisasi Pada Departemen Sales Di Pt Xyz. Jurnal Perspektif Manajerial Dan Kewirausahaan (JPMK), 5(1), 34–45. https://doi.org/10.59832/jpmk.v5i1.268